1. Kích hoạt bảo hành

• Bước 1: Dùng điện thoại tải ứng dụng eCasper từ Google store (Androi) hoặc Apple store (iOS)
• Bước 2: Đăng ký tài khoản
  • Tên tài khoản: viết liền không dấu.
  • Mật khẩu: bảo mật quyền riêng tư của người sử dụng.
  • Email: lấy mật khẩu khi tài khoản bị khóa trong quá trình sử dụng xảy ra lỗi.
  • Thông tin người dùng:
  • Họ và tên:
  • Số điện thoại:
  • Thông tin tài khoản ngân hàng (Vietinbank): hãng chuyển khoản thanh toán
• Bước 3: Đăng nhập tài khoản
  • Đăng nhập User: nhập User đã đăng ký
  • Nhập mật khẩu: nhập mật khẩu đăng ký (Có thể thay đổi)
• Bước 4: Kích hoạt bảo hành
  • Nhập thông tin khách hàng sử dụng sản phẩm:
    • Tên khách hàng
    • Số điện thoại khách hàng
    • Địa chỉ khách hàng (thành phố)
    • Nhập số serial cục nóng (có thể sử dụng chế độ scan barcode bằng điện thoại)
    • Nhập số serial cục lạnh (có thể sử dụng chế độ scan barcode bằng điện thoại)
    • Nhập mã kích hoạt sản phẩm (thẻ bảo hành đi theo máy)
    • Kích hoạt bảo hành và hưởng quyền lợi khi kích hoạt
  • Ghi chú: Ngoài chức năng kích hoạt bảo hành, ứng dụng cho phép người kích hoạt lưu trữ thông tin khách hàng và kiểm tra thông tin thanh toán cho từng trường hợp kích hoạt bảo hành.

2. Thông tin liên hệ bảo hành

Quý khách có thể liên hệ các tổng đài sau của Casper để được hổ trợ 24/7 và kiểm tra thông tin bảo hành:

• 1800 6644
• 1900 636 477
• 0243 7858 555

Chúc quý khách thực hiện thành công!

1. Kích hoạt bảo hành

Kích hoạt máy lạnh Midea được các nhân viên bán hàng và kỹ thuật viên của đại lý thực hiện. Vì vậy, khi khách hàng mua máy lạnh ở Dienmaygiatot.com các bạn nhân viên sẽ thực hiện kích hoạt và thông báo thông tin đến quý khách hàng.

2. Liên hệ bảo hành

Quý khách có thể liên hệ tổng đài 1800 588 863 (miễn phí) của Midea để được hổ trợ và kiểm tra thông tin bảo hành.

• Thứ 2 đến thứ 6: 8h30 – 17h00
• Thứ 7: 8h30 – 11h30
• Chủ nhật: nghỉ

Chúc quý khách thực hiện thành công!

1. Kích hoạt bảo hành

Kích hoạt máy lạnh General được các nhân viên bán hàng và kỹ thuật viên của đại lý thực hiện. Vì vậy, khi khách hàng mua máy lạnh ở Dienmaygiatot.com các bạn nhân viên sẽ thực hiện kích hoạt và thông báo thông tin đến quý khách hàng.

2. Liên hệ bảo hành

Quý khách có thể liên hệ tổng đài 0988 258 888 của General để được hổ trợ và kiểm tra thông tin bảo hành.

Chúc quý khách thực hiện thành công!

1. Kích hoạt bảo hành

Kích hoạt máy lạnh Nagakawa được các nhân viên bán hàng và kỹ thuật viên của đại lý thực hiện. Vì vậy, khi khách hàng mua máy lạnh ở Dienmaygiatot.com các bạn nhân viên sẽ thực hiện kích hoạt và thông báo thông tin đến quý khách hàng.

2. Liên hệ bảo hành

Quý khách có thể liên hệ tổng đài (028) 3990 1602 / (028) 3990 1603 của Nagakawa để được hổ trợ và kiểm tra thông tin bảo hành.

Chúc quý khách thực hiện thành công!

1 Kích hoạt bảo hành

Kích hoạt máy lạnh LG được các nhân viên bán hàng và kỹ thuật viên của đại lý thực hiện. Vì vậy, khi khách hàng mua máy lạnh ở Dienmaygiatot.com các bạn nhân viên sẽ thực hiện kích hoạt và thông báo thông tin đến quý khách hàng.

2. Liên hệ bảo hành

Quý khách có thể liên hệ tổng đài 1800 1503 của LG để được hổ trợ và kiểm tra thông tin bảo hành.

• Thứ 2 – 6: 8h-21h
• Thứ 7 & CN: 8h-17h30
• Ngày lễ: nghĩ

Chúc quý khách thực hiện thành công!

1. Kích hoạt bảo hành

Kích hoạt máy lạnh Samsung được các nhân viên bán hàng và kỹ thuật viên của đại lý thực hiện. Vì vậy, khi khách hàng đặt máy lạnh ở Dienmaygiatot.com các bạn nhân viên sẽ thực hiện kích hoạt và thông báo thông tin đến quý khách hàng.

2. Liên hệ bảo hành

Quý khách có thể liên hệ tổng đài 1800 588 889 (miễn phí) của Samsung để được hổ trợ và kiểm tra thông tin bảo hành.

Chúc quý khách thực hiện thành công!

1. Kích hoạt bảo hành

• Cách 1: Đăng ký bằng tin nhắn SMS
  • Soạn tin nhắn không dấu để kích hoạt bảo hành qua điện thoại di động theo cú pháp:HPG_Số máy_Tên KH_Số điện thoại KH_Tỉnh_Huyện gửi 8100
    • Trong đó:
      • HPG: là mã tin nhắn
      • _: Là khoảng trắng, khoảng cách
      • Số máy: số seri của dàn lạnh trên sản phẩm hoặc trên phiếu bảo hành
      • Tên KH: Tên người mua máy
      • Số điện thoại KH: số di động của khách hàng
      • Tỉnh, huyện: Nơi gắn máy
      • VD: HPG 84R15C100654 Huyen 0869172168 HoChiMinh Binhthanh
• Cách 2: Đăng ký trực tuyến
  • Khách hàng truy cập vào website bảo hành điện tử Funiki theo link tại đây.
  • Sau khi truy cập vào link, khách hàng nhập mã serial, rồi nhấn vào nút “Tra cứu” và làm theo hướng dẫn.

2. Liên hệ bảo hành

Quý khách liên hệ tổng đài miễn phí 18001022 của Funiki để được hỗ trợ.

Khi Quý khách mua các máy điều hòa của dienmaygiatot.com, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hướng dẫn.

Chúc quý khách thực hiện thành công!

1. Kích hoạt bảo hành

• Bước 1: Khách hàng tự kích hoạt bảo hành bằng số điện thoại của mình và nhắn tin theo cú pháp sau: SHARP_BH_[Kiểu máy]_[Số máy] và gửi đến số 0965663787
  • Trong đó:
    • SHARP, BH: Là mã tin nhắn
    • _: Là khoảng trắng, khoảng cách
    • Kiểu máy: Mã sản phẩm (viết liền và đầy đủ ký tự chữ, gạch ngang và số).
    • Số máy: số seri, thông tin được in trên tem của sản phẩm khách hàng đã mua (viết liền và đầy đủ ký tự chữ và số, không có ký tự đặc biệt).
• Bước 2: Nếu tin nhắn ở bước 1 được hệ thống ghi nhận là đúng, hệ thống sẽ yêu cầu nhắn tin cung cấp Họ tên và Địa chỉ của khách hàng bằng chính số di động khách hàng đã đăng ký. Thông tin đăng ký bảo hành sản phẩm chỉ được Sharp duyệt và xác nhận chính thức sau khi khách hàng cung cấp Họ tên và Địa chỉ:
  • Soạn tin nhắn theo cú pháp: SHARP HT [Tên] DC [Địa chỉ] gửi tới 0965663787
    • Trong đó:
      • SHARP, HT, DC: Là mã tin nhắn
      • _: Là khoảng trắng, khoảng cách
      • Tên: Tên khách hàng
      • Địa chỉ: Địa chỉ của khách hàng
• Bước 3: Để kiểm tra thời hạn bảo hành sau khi đăng ký bảo hành thành công, Quý khách soạn tin nhắn theo cú pháp (dùng chính số điện thoại đã đăng ký): SHARP_KT  nhắn về 0965663787
  • Diễn giải: SHARP(dấu cách)KT

2. Liên hệ bảo hành

Quý khách có thể liên hệ tổng đài của Sharp vào giờ hành chính để được hổ trợ:

• HCM: (+84) 8 39 107 499 
• HN: (+84) 4 3 556 0766

Hoặc khi khách hàng mua máy của Dienmaygiatot.com, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hướng dẫn trực tiếp.

Chúc quý khách thực hiện thành công!

1. Kích hoạt bảo hành

• Cách 1: Đăng ký trực tuyến
  • Khách hàng truy cập vào website bảo hành điện tử Aqua theo link tại đây.
  • Sau khi truy cập vào link, khách hàng điền đầy đủ các thông tin cần thiết vào ô trống rồi nhấn vào nút “Đăng ký” để hoàn tất việc đăng ký.

• Cách 2: Đăng ký bằng tin nhắn SMS qua tổng đài 8077
  • Soạn tin nhắn theo cú pháp: AQUA_Kiểu Máy_Số Máy_Ngày Mua và gửi đến số 8077
    • Trong đó:
      • AQUA: Là mã tin nhắn.
      • _ : Là khoảng trắng, khoảng cách
      • Kiểu Máy, Số Máy được dán trên thân máy và in trên phiếu bảo hành (Sử dụng số máy cục lạnh, nếu sản phẩm là máy lạnh)
      • Ngày Mua: Theo định dạng ngày/tháng/năm (dd/mm/yyyy).
      • Ví dụ: AQUA AQW-S70KT 20001234 01/08/2016 (Cú pháp đăng ký máy lạnh AQUA có kiểu hàng (model) AQW-S70KT, Số máy/Số Serial: 20001234, Ngày mua sản phẩm: 01/08/2016)

2. Liên hệ bảo hành

Quý khách hàng có thể liên hệ tổng đài miễn phí 1800 585 832 (giờ hành chánh) của Aqua để được hỗ trợ.

• LƯU Ý:
  • Để hưởng đầy đủ quyền lợi bảo hành, quý khách hàng vui lòng thực hiện đăng ký bảo hành trong vòng 15 ngày sau khi mua máy theo một trong các hình thức trên. Việc không thực hiện đăng ký bảo hành đúng thời gian qui định có thể ảnh hưởng đến quyền lợi bảo hành của quý khách sau này.
  • Nhân viên tổng đài chăm sóc khách hàng sau khi tiếp nhận và kiểm tra thông tin đăng ký bảo hành điện tử sẽ liên lạc lại với quý khách, rất mong quý khách tiếp nhận cuộc gọi và cung cấp thêm những thông tin để việc đăng ký được đầy đủ.
  • Nhân viên tổng đài sẽ cung cấp cho quý khách mã bảo hành điện tử và thời hạn bảo hành sản phẩm.

Hoặc khi khách hàng mua máy của Dienmaygiatot.com, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hướng dẫn trực tiếp.

Chúc quý khách thực hiện thành công!

1. Kích hoạt bảo hành

• Cách 1: Kích hoạt bảo hành qua tin nhắn SMS
  • Soạn tin nhắn SMS theo cú pháp: DKBH_Mã cào_Số IMEI dàn nóng gửi đến 7039
  • Trong đó:
    • DKBH: là mã tin nhắn
    • _: khoảng trắng, khoảng cách
    • Mã cào: được in dưới Tem bảo hành điện tử kèm theo máy (Mã QR)
    • Số IMEI: được in trên dàn nóng hoặc bao bì, phía dưới mã vạch
    • Ví dụ: DKBH 341QNZ0BDO 150101117417100033 gửi 7039
• Cách 2: Tải ứng dụng FelixVN trên App Store hoặc Google Play và thực hiện kích hoạt:
  1. Tạo tài khoản và đăng nhập
  2. Trên màn hình chính chọn: XÁC THỰC/KÍCH HOẠT BẢO HÀNH
  3. Quét MÃ QR nằm dưới lớp tráng bạc của TEM BẢO HÀNH ĐIỆN TỬ
  4. Nhập SỐ IMEI dàn nóng và nhấn Gửi
  5. Nhận kết quả trả về trên điện thoại.
• Cách 3: Kích hoạt bảo hành qua Website
  • Truy cập vào website: www.reetech.com.vn chọn mục KÍCH HOẠT BẢO HÀNH và nhập đầy đủ tất cả thông tin.
  • Sau đó nhập số IMEI dàn nóng và nhấn Gửi
  • Nhận kết quả trả về trên Website.

2. Liên hệ bảo hành

Quý khách có thể liên hệ tổng đài miễn phí (028) 38 163 522 của Reteech để được hỗ trợ.

Chúc các bạn thực hiện thành công!

1. Kích hoạt bảo hành

• Cách 1: Đăng ký trực tuyến
  • Khách hàng truy cập vào website bảo hành điện tử Toshiba theo link tại đây.
  • Sau khi truy cập vào link, khách hàng điền đầy đủ các thông tin cần thiết vào ô trống rồi nhấn vào nút “Đăng ký” để hoàn tất việc đăng ký.

• Cách 2: Đăng ký bằng tin nhắn SMS qua tổng đài 8077 (500đ/1 tin nhắn)
  • Soạn tin nhắn theo cú pháp: Toshiba_Model máy_Số máy_Ngày mua và gửi đến số 8077
  • Trong đó:
    • Toshiba: Là mã tin nhắn.
    • _: Là khoảng trắng.
    • Kiểu Máy, Số Máy: được dán trên thân máy và in trên phiếu bảo hành (Sử dụng số máy cục lạnh, nếu sản phẩm là máy lạnh)
    • Ngày Mua: Theo định dạng ngày/tháng/năm (dd/mm/yyyy).
    • Ví dụ: Toshiba WG66VDAZ 11011512 09/09/2016 (Cú pháp đăng ký Toshiba có kiểu hàng (model) WG66VDAZ, Số máy/Số Serial: 11011512, Ngày mua sản phẩm: 09/09/2016).

2. Liên hệ bảo hành

Quý khách có thể liên hệ tổng đài miễn phí 18001529 để được hỗ trợ.

• Thứ Hai –Thứ Sáu: 08:00 – 22:00
• Thứ Bảy: 08:00 – 17:00

Chúc quý khách thực hiện thành công!

Trước khi đăng ký bảo hành bạn cần: Kiểm tra số serial có in trên phiếu bảo hành hoặc trên dàn lạnh.

1. Kích hoạt bảo hành

Đăng ký bằng SMS qua tổng đài 8083 với cú pháp: MHI_SoMay (Serial no.)

• Trong đó:
  • MHI: là mã tin nhắn
  • _: là khoảng trắng (khoảng cách)
  • SoMay: là dãy số được in trên phiếu bảo hành hoặc trên dàn lạnh
  • VD: Bạn soạn với cú pháp MHI 0123456789 gửi 8083

2. Liên hệ bảo hành

Gọi điện trực tiếp và đăng ký qua tổng đài miễn phí 18009010 (HCM) hoặc 18009020 (Hà Nội)

• Lịch làm việc:
  • 8h – 17h: từ thứ 2 – thứ 6
  • 8h – 12h: sáng thứ 7

Khi Quý khách mua máy điều hòa treo tường Mitsubishi, điều hòa Multi Mitsubishi, điều hòa trung tâm VRV Mitsubishi,…. của Dienmaygiatot.com, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hướng dẫn.

Chúc các bạn thực hiện thành công!